Última actualización: 15 de octubre de 2026

Estos Términos de Servicio (los "Términos") constituyen un acuerdo entre usted e InfinitySync ("nosotros", "nos") en relación con su uso de la plataforma de IA InfinitySync en ai.infinitysync.net (el "Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, usted acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos que no utilice el Servicio.

1. Quién puede utilizar el Servicio

Usted debe tener al menos 18 años de edad y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa, usted confirma que puede aceptar estos Términos en su nombre.

2. Qué hace el Servicio

  • Video Studio — edición automática de sus vídeos (cortes, subtítulos, música, B-roll), reels creados a partir de sus clips, una biblioteca de medios y un teleprompter. También puede subir reels que ya tenga.
  • Publicación automática — publicación de sus reels en Instagram, TikTok y YouTube desde su propio perfil privado en un teléfono real que nosotros gestionamos, según su programación.
  • Herramientas de IA — guiones, ganchos, textos para publicaciones, hashtags, documentos, un chat de IA y otras herramientas de texto e imagen.

3. Su cuenta

Proporcione información precisa y mantenga su contraseña en secreto. Usted es responsable de todo lo que se realice a través de su cuenta. Una persona puede tener una cuenta para las ofertas gratuitas (prueba gratuita y créditos de bienvenida); no está permitido crear cuentas adicionales para obtenerlas de nuevo. Comuníquenoslo de inmediato en support@infinitysync.net si considera que su cuenta ha sido utilizada indebidamente.

4. Créditos

  • La mayoría de las funciones se pagan con créditos de su saldo. El precio de una función se muestra antes de que la utilice.
  • Créditos comprados (una compra única de cualquier importe) no caducan.
  • Créditos de plan. Cada período de pago de un plan de publicación automática (con tarjeta o criptomoneda) añade los créditos indicados en la página de Planes. Son válidos hasta el final de ese período; lo que quede de ellos caducará entonces, y el siguiente período de pago aportará nuevos créditos. No se otorgan durante una prueba gratuita.
  • Créditos de bienvenida. Una cuenta nueva recibe créditos de bienvenida gratuitos válidos durante 7 días. Lo que quede de ellos después de 7 días caducará.
  • Los créditos se consumen en este orden: créditos de bienvenida, luego créditos de plan, luego créditos comprados. Los créditos que caducan nunca afectan a los créditos comprados.
  • Si una operación de pago falla por nuestra parte (por ejemplo, un vídeo no puede renderizarse), sus créditos se devuelven automáticamente.
  • Los créditos no tienen valor en efectivo, no pueden transferirse a otra cuenta y no se reembolsan en dinero, salvo lo dispuesto en la sección 7.

5. Planes y pagos

  • Los precios están en dólares estadounidenses y se muestran en la página de Planes antes de que pague. Podrán añadirse impuestos cuando la ley lo exija.
  • Los pagos con tarjeta son procesados por Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período y se cargan a su tarjeta hasta que cancele. Una prueba gratuita de un plan, si se ofrece, comienza cuando añade una tarjeta; el primer pago se realiza cuando finaliza la prueba, salvo que cancele antes.
  • Los pagos con criptomonedas (USDT, BTC, ETH, TON, TRX) son procesados por NOWPayments. Envíe exactamente el importe indicado, en la moneda y red indicadas, antes de que caduque la dirección. Las comisiones de red y de cambio corren por su cuenta. Un pago se considera efectivo una vez que la red lo confirma. Si llega menos del importe total, acreditaremos lo recibido como créditos a nuestro precio vigente en lugar del artículo solicitado. Los pagos con criptomonedas no se renuevan por sí solos: usted paga cada período por adelantado.
  • La publicación automática se factura por perfil de teléfono; el precio por perfil depende de cuántos perfiles tenga su suscripción. Puede añadir perfiles en cualquier momento: los nuevos se pagan por el resto del período en curso, y a partir del siguiente período se cobrará la totalidad de la suscripción al precio correspondiente al nuevo número de perfiles. Para tener menos perfiles, cancele la suscripción y contrate una nueva; la cancelada seguirá funcionando hasta el final de su período pagado.

6. Publicación automática y perfiles de teléfono

6.1 Qué es un perfil de teléfono

Un perfil de teléfono es un usuario privado independiente en uno de nuestros teléfonos Android. Usted inicia sesión en sus cuentas de Instagram, TikTok y YouTube por sí mismo, a través de la pantalla en vivo del teléfono en su navegador. El Servicio publica entonces los reels que usted elija, en los horarios que establezca, a través de las aplicaciones oficiales. Utilizamos su perfil únicamente para publicar lo que usted programe y para mostrarle su pantalla.

6.2 Cómo pagar un perfil

  • Con tarjeta — una suscripción mensual (o trimestral) para el número de perfiles que elija, renovada automáticamente.
  • Con criptomonedas — el período se paga por adelantado y usted lo renueva; se lo recordamos por correo electrónico antes de que finalice.
  • Con créditos — se descuenta de su saldo un número fijo de créditos por teléfono por cada 24 horas que el teléfono esté encendido, y un número fijo por cada publicación que se realice (hasta el máximo diario indicado en la página de Planes). Cuando los créditos no sean suficientes para más publicaciones, no se realizarán más publicaciones ese día; cuando no sean suficientes para el día, el teléfono se pausará y se reiniciará por sí solo después de que recargue. Puede desactivarlo en cualquier momento.

6.3 Prueba gratuita

Un cliente nuevo puede probar un perfil de forma gratuita: las 3 primeras publicaciones o 5 días, lo que ocurra primero, sin tarjeta; o con tarjeta, las 3 primeras publicaciones o 7 días, tras lo cual la suscripción se cobrará automáticamente. La prueba gratuita está disponible una vez por persona. Para prevenir abusos, podemos limitarla a una por cuenta, tarjeta, dispositivo o dirección de red, y podemos limitar el número de pruebas gratuitas simultáneas.

6.4 Límites y horarios

  • Cada teléfono puede publicar el número de publicaciones diarias de su plan: 6 están incluidas, pueden comprarse más (hasta 20 al día). Cada red cuenta como una publicación, y como máximo un tercio de las publicaciones diarias puede destinarse a una sola red. Más publicaciones al día aumentan el riesgo de que una red social limite su cuenta; elegirlas es decisión suya.
  • Las publicaciones se realizan durante el horario de trabajo del teléfono (por defecto, de 10:00 a 22:00, hora de Kyiv), con una dispersión natural de unos 15 minutos. El teléfono publica para un perfil a la vez, por lo que una publicación puede esperar en cola y los horarios pueden desplazarse. No garantizamos que una publicación se realice en un minuto exacto.
  • Mientras alguien utiliza la pantalla en vivo, o se está publicando otra publicación, el teléfono está ocupado y su acción puede tener que esperar o repetirse más tarde.

6.5 Si un perfil no está pagado

  • Tarjeta: si un pago falla, el perfil sigue funcionando durante 3 días. Después se congela: sin publicaciones y sin pantalla, pero sus inicios de sesión se conservan. Si sigue sin pagarse 7 días después, el perfil se elimina.
  • Criptomonedas: lo mismo, contado desde el final del período pagado.
  • Créditos: el perfil se pausa cuando se agotan los créditos y se elimina si permanece pausado durante 7 días.
  • Prueba gratuita sin tarjeta: el perfil se congela cuando finaliza la prueba y se elimina después de 3 días, salvo que pague.

Eliminar un perfil borra sus sesiones y todos los datos que contiene, y el perfil se asigna a otro cliente. No puede deshacerse. Conserve sus propias contraseñas y el acceso a sus cuentas de redes sociales.

6.6 Sus cuentas de redes sociales

Sus cuentas de Instagram, TikTok y YouTube son suyas y se rigen por los términos de esas plataformas. Usted es responsable de cumplirlos y de lo que se publique desde sus cuentas. Las redes sociales pueden limitar el alcance, solicitar la confirmación de un inicio de sesión, restringir o suspender cuentas a su entera discreción. No garantizamos visualizaciones, seguidores, alcance ni que una plataforma no restrinja su cuenta, y no somos responsables de las acciones de las plataformas.

7. Cancelación y reembolsos

  • Puede cancelar una suscripción en cualquier momento en el Servicio. Permanece activa hasta el final del período pagado y luego finaliza; no se renueva.
  • Los pagos por un período que ha comenzado y los créditos que se han consumido no se reembolsan, salvo cuando la ley lo exija.
  • Si el Servicio no pudo prestarse por un fallo por nuestra parte, escriba a support@infinitysync.net en un plazo de 14 días. Lo resolveremos con créditos, una ampliación del período o un reembolso al método de pago original. Los reembolsos en criptomonedas, cuando procedan, se realizan en la misma moneda a la dirección que nos indique, menos las comisiones de red.
  • Si abre una disputa de pago con su banco mientras su pago era correcto, podemos suspender su cuenta hasta que se resuelva.

8. Su contenido

Usted conserva todos los derechos sobre los vídeos, audios, imágenes y textos que suba o cree ("su contenido"). Nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para almacenar, procesar, editar y publicar su contenido únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio — incluido su envío a los proveedores indicados en la Política de Privacidad (por ejemplo, para transcripción o textos generados por IA) y su publicación en las cuentas de redes sociales que usted elija. La licencia finaliza cuando elimina el contenido, salvo las copias ya publicadas por usted.

Usted confirma que dispone de todos los derechos necesarios sobre su contenido — incluidos la música, las imágenes y el consentimiento de las personas que aparecen en él — y que no infringe ninguna ley ni los derechos de terceros.

9. Uso aceptable

Usted no debe utilizar el Servicio para:

  • publicar cualquier contenido ilegal, infractor, difamatorio, de odio, acosador, violento, engañoso o sexualmente explícito, ni ningún contenido que involucre a menores de forma sexual;
  • enviar spam, realizar estafas o engañar a las personas (por ejemplo, reseñas falsas o suplantación de identidad);
  • utilizar la pantalla en vivo del teléfono para cualquier fin distinto de iniciar sesión y gestionar sus propias cuentas de redes sociales;
  • acceder a los perfiles o datos de otros clientes, sondear, sobrecargar o interferir con el Servicio, los teléfonos o los servidores, o eludir sus límites;
  • crear varias cuentas para obtener de nuevo pruebas gratuitas o créditos de bienvenida, o revender el acceso al Servicio sin nuestro consentimiento por escrito;
  • copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa del Servicio.

Podemos eliminar contenido y suspender funciones o cuentas que infrinjan estas normas.

10. Funciones de IA

Los resultados de la IA (transcripciones, textos para publicaciones, guiones, respuestas del chat, etiquetas y otros resultados) pueden ser inexactos, incompletos o similares a contenido creado para otros. Verifíquelos antes de publicarlos o basarse en ellos. No constituyen asesoramiento profesional (jurídico, financiero, médico u otro). Usted es responsable de cómo los utilice.

11. Disponibilidad y cambios

Trabajamos para mantener el Servicio disponible, pero se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones, problemas con teléfonos, redes o proveedores, o razones ajenas a nuestro control. Podemos cambiar, añadir o eliminar funciones. Podemos cambiar los precios; un nuevo precio se aplica a partir de su siguiente período, y se lo comunicamos antes de que así sea.

12. Suspensión y terminación

Usted puede dejar de utilizar el Servicio y solicitarnos que eliminemos su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar su cuenta si infringe estos Términos, no paga, o utiliza el Servicio de forma que nos perjudique a nosotros, a otros clientes o a terceros. Cuando se cierra una cuenta, los perfiles activos se eliminan, los créditos de bienvenida no utilizados caducan y su contenido se elimina según lo descrito en la Política de Privacidad.

13. Exenciones de responsabilidad y limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, no otorgamos ninguna garantía distinta de las establecidas en estos Términos, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, lucro cesante, pérdida de seguidores, pérdida de alcance o pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el Servicio se limita al importe que nos haya pagado en los 3 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley ni sus derechos como consumidor conforme a las leyes imperativas de su país.

14. Indemnización

Usted acepta compensarnos por las reclamaciones, pérdidas y costes (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven de su contenido, sus cuentas de redes sociales o su incumplimiento de estos Términos.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La fecha en la parte superior muestra la versión más reciente. Si los cambios son significativos, se lo comunicaremos en el Servicio o por correo electrónico antes de que entren en vigor. Si continúa utilizando el Servicio después de ello, acepta los nuevos Términos.

16. Controversias

Si algo va mal, escríbanos primero — la mayoría de los problemas pueden resolverse rápidamente. Estos Términos no le privan de ningún derecho que le corresponda en virtud de las leyes imperativas de protección de los consumidores del país donde reside.

17. Contacto

InfinitySync — infinitysync.net
Correo electrónico: support@infinitysync.net