Última atualização: 15 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a InfinitySync ("nós", "nos") coleta quando você utiliza a plataforma de IA InfinitySync em ai.infinitysync.net (o "Serviço"), por que os coletamos, com quem os compartilhamos e quais direitos você possui. Ao utilizar o Serviço, você aceita esta Política. Caso não concorde com ela, pedimos que não utilize o Serviço.

1. Quem é responsável pelos seus dados

O Serviço é operado pela InfinitySync (infinitysync.net). Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para support@infinitysync.net.

2. Quais dados coletamos

2.1 Dados da conta

  • Seu nome, endereço de e-mail e senha (armazenamos apenas um hash seguro da senha).
  • Suas configurações: idioma da interface, plano, saldo de créditos e o histórico de cobranças e reembolsos de créditos.

2.2 Dados de pagamento

Os pagamentos com cartão são processados pela Stripe. O número do seu cartão e outros dados do cartão são inseridos nos formulários seguros da Stripe e armazenados pela Stripe, não por nós. Recebemos e mantemos apenas o necessário para administrar sua assinatura: os identificadores de cliente e de assinatura da Stripe, o plano, o valor, o status do pagamento e as datas.

Os pagamentos em criptomoedas são processados pela NOWPayments. Mantemos o identificador do pagamento, a moeda e a rede, o endereço de depósito fornecido a você, o valor devido e recebido, o status e as datas. As transações em blockchain são públicas por sua natureza; não solicitamos dados da sua carteira além do que a rede exibe.

2.3 Seu conteúdo

  • Vídeos, áudios, imagens e músicas que você envia ou grava (incluindo gravações feitas com o teleprompter).
  • Transcrições da sua fala, legendas, as edições e configurações de estilo dos seus vídeos e os vídeos finalizados.
  • Textos que você escreve ou gera: roteiros, legendas de publicações, hashtags, documentos, prompts e histórico de conversas com a IA.
  • Sua biblioteca de mídia, planos de publicação, agendamentos e o registro das suas publicações.

2.4 Perfis de telefone e contas em redes sociais

Para a publicação automática, operamos telefones Android reais. Cada perfil de telefone que você utiliza é um usuário separado nesse telefone. Você faz login no Instagram, TikTok e YouTube nesse perfil por conta própria, por meio de uma tela ao vivo do telefone no seu navegador. Suas sessões de login permanecem no perfil do telefone para que os aplicativos oficiais possam publicar seus vídeos. Não mantemos uma cópia separada das suas senhas de redes sociais e não gravamos o que você digita na tela ao vivo. A tela ao vivo é transmitida apenas enquanto está aberta e não é gravada.

2.5 Dados técnicos

  • Endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, e registros de servidor das requisições ao Serviço.
  • Cookies e armazenamento semelhante de que o Serviço precisa para funcionar: sua sessão de login, proteção de segurança (CSRF), o idioma escolhido e o tema claro ou escuro. Não utilizamos cookies de publicidade ou de análise de terceiros.

3. Por que usamos seus dados

  • Para fornecer o Serviço (execução do nosso contrato com você): para editar seus vídeos, escrever legendas de publicações e textos, manter sua biblioteca de mídia e publicar seus vídeos conforme seu agendamento.
  • Para cobrar você (contrato e obrigações legais): para administrar assinaturas, cobrar e reembolsar créditos e manter registros contábeis.
  • Para manter o Serviço seguro e funcionando (nossos interesses legítimos): para prevenir abusos e fraudes, investigar erros e proteger contas.
  • Para dar suporte a você: para responder às suas perguntas e enviar mensagens importantes sobre sua conta e pagamentos.

Não vendemos seus dados pessoais e não usamos seu conteúdo para publicidade.

4. Quem processa seus dados por nós

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o Serviço, e somente o que cada um deles precisa para sua tarefa:

  • Stripe — pagamentos com cartão e assinaturas.
  • NOWPayments — pagamentos em criptomoedas.
  • Resend — envio dos nossos e-mails (confirmação de cadastro, redefinição de senha, recibos e avisos sobre seu plano e perfis de telefone).
  • OpenAI — reconhecimento de fala das suas gravações (transcrições palavra por palavra), reconhecimento do que é exibido nas imagens e clipes da sua biblioteca de mídia, e alguns recursos de texto com IA.
  • DeepSeek — textos com IA: legendas de publicações, ganchos, roteiros, respostas do chat, seleção de clipes de B-roll para sua fala e tradução.
  • Provedores de hospedagem — os servidores e telefones nos quais o Serviço e seus arquivos são mantidos e processados.

Também podemos divulgar dados quando a lei exigir, para cumprir uma ordem judicial, ou para proteger os direitos e a segurança dos nossos usuários e da InfinitySync.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos fornecedores processam dados fora do seu país: OpenAI, Stripe e Resend nos Estados Unidos e em outros países, NOWPayments em outros países, DeepSeek na China. Quando os dados são transferidos para o exterior, enviamos apenas o conteúdo necessário para o recurso específico (por exemplo, o som de uma gravação para transcrição ou o texto para uma legenda de publicação) e contamos com as salvaguardas oferecidas por esses fornecedores.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados

  • Dados da conta e conteúdo — enquanto sua conta estiver ativa. Você pode excluir seus vídeos, arquivos e documentos a qualquer momento; eles são removidos dos nossos servidores.
  • Envios em andamento — partes de um envio não concluído são excluídas automaticamente.
  • Perfis de telefone — quando um perfil de telefone não é pago (ou um período de teste gratuito termina), o perfil é congelado e depois redefinido para ser usado novamente, conforme descrito nos Termos de Serviço. Uma redefinição exclui suas sessões e dados nesse perfil. Você pode nos pedir para redefini-lo antes.
  • Registros de pagamento e contábeis — pelo tempo exigido pelas leis fiscais e contábeis.
  • Registros de servidor e de segurança — por até 12 meses.

Quando você exclui sua conta, excluímos ou anonimizamos seus dados pessoais, exceto os registros que somos obrigados a manter por lei.

7. Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você tem o direito de:

  • acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e receber uma cópia deles;
  • corrigir dados imprecisos;
  • excluir seus dados e sua conta;
  • restringir ou se opor a determinados processamentos;
  • receber seus dados em formato portável;
  • retirar seu consentimento quando o processamento se baseia no consentimento;
  • apresentar reclamação à sua autoridade de proteção de dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para support@infinitysync.net a partir do endereço de e-mail da sua conta. Respondemos em até 30 dias.

8. Segurança

O Serviço funciona por conexões HTTPS criptografadas. As senhas são armazenadas como hashes, o acesso aos servidores e telefones é restrito às pessoas que mantêm o Serviço, e os dados de pagamento permanecem com a Stripe.

9. Crianças

O Serviço não se destina a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e nós os excluiremos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a versão mais recente. Se as alterações forem significativas, avisaremos você no Serviço ou por e-mail antes que entrem em vigor.

11. Contato

InfinitySync — infinitysync.net
E-mail: support@infinitysync.net